安全網上購物
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學習目的
隨著大眾可享受在網上商店購物帶來的便利，也要注意相關的保安威脅和風險。本課程介紹網上購物的保安風險，並為消費者提供注意事項和良好守則，使他們能夠享受合理安全的網上購物體驗。
網上購物會帶來哪些保安風險？
- 透過虛假網站和電郵購物後未能收取貨品；
- 通過不安全的網頁付款導致敏感資料外泄；
- 收取的貨品與商品描述不同及未能退款。
如何知道一個購物網站是不值得信賴？
- 網站設計簡陋，外觀不專業並包含無效的連結；
- 沒有清楚的銷售、退貨及隱私政策；
- 沒有提供商業地址或電話號碼；
如何在網上購物時保障自己？
在購買貨品之前
- 時刻警惕，並評估購物網站是否值得信賴；
- 進行查證以確保購物網站的信譽良好，例如使用搜尋引擎搜尋商店名稱及其他關鍵字如“評論”、“投訴”等；
- 閱讀銷售、退貨、投訴處理及隱私政策以了解顧客的權利以及個人資料將如何被使用；
- 比較貨品在其他商店的價格。
如何在網上購物時保障自己？（續）
在遞交個人資料及付款過程中
- 注意購物網站尤其登錄及付款網頁的安全性，例如檢查互聯網瀏覽器有否顯示鎖子圖示及網址是否以“https”開頭等；
- 打印並保留交易紀錄的副本；
- 定期檢查信用卡及銀行結算單是否有未經授權的交易；
保護敏感資料及網上活動的良好守則
- 使用可信靠和安全的電腦 / 流動裝置，並更新軟件，尤其是你的互聯網瀏覽器、抗電腦病毒軟件和防火牆；
- 避免使用來歷不明或不安全的網絡連接；
- 使用嚴謹的密碼保護網上帳戶，並定期更改密碼；
- 選擇能支援嚴謹認證方式（例如雙重認證）的服務供應商；
總結
- 使用可信靠和安全的互聯網瀏覽器和裝置進行網上購物；
- 網上購物前先進行查證，以評估購物網站是否值得信賴；
- 在網上遞交個人資料及付款過程中，留意互聯網瀏覽器有否顯示掛鎖圖示及網址是否以“https”開頭。
